Podmínky záruky

Záruční doba začíná běžet dnem zakoupení zařízení prvním kupujícím a trvá 12 měsíců ode dne uvedeného na originálním dokladu o koupi.

Podmínky záruky obsažené v záručním listu

1. UP Geco, se sídlem v Kielcích, zaručuje dobrou kvalitu a správnou funkci zařízení, pro které byl vydán tento Záruční list, za předpokladu, že zařízení bude používáno v souladu s jeho určením a za provozních podmínek uvedených v Uživatelské příručce přiložené výrobcem.

2. Poskytovatel záruky odpovídá výhradně za vady vzniklé z příčin, které byly přítomny v prodávaném zařízení v době jeho předání kupujícímu, a za poškození, která jsou přímým následkem těchto vad.
   Poskytovatel záruky nenese odpovědnost za jiné vady ani za jakékoli jiné poškození zařízení.

3. Pro účely těchto podmínek platí:

   • Spotřebitel je fyzická osoba, která zakoupila zařízení pro účely nesouvisející přímo s podnikatelskou nebo profesionální činností.

   • Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba, případně organizační jednotka provozující podnikatelskou nebo profesionální činnost vlastním jménem.

   • Pokud je za koupi zařízení vystavena faktura s uvedením údajů o firmě v záručním listu, předpokládá se, že držitel záruky používá zařízení v rámci své podnikatelské nebo profesionální činnosti.

4. Jak spotřebitelé, tak podnikatelé mají právo na záruku po dobu uvedenou v záruční tabulce, pokud jsou splněny následující podmínky:
   a. Záruční prohlídky musí být prováděny nejméně jednou za dvanáct měsíců, a u zařízení provozovaných sezónně po skončení sezóny.
   b. Držitel záruky je povinen na vlastní náklady dopravit zařízení na záruční prohlídku.
   c. Každá prohlídka musí být potvrzena autorizovaným servisním střediskem (APS/APNS) v záručním listu zařízení.
   d. Nepotvrzení prohlídky znamená ztrátu práv ze záruky. APS/APNS může jménem poskytovatele záruky odmítnout záruční opravu, pokud je technický stav zařízení nevyhovující.

5. Práva ze záruky zanikají, pokud držitel záruky před prvním použitím zařízení neprovede výchozí prohlídku při prodeji u autorizovaného prodejce nebo přímo u výrobce.

6. Práva ze záruky zanikají, pokud držitel záruky neprovádí prohlídky zařízení v souladu s harmonogramem údržby uvedeným v Uživatelské příručce.

7. Úkony popsané v Uživatelské příručce jako součást běžné údržby zařízení nejsou považovány za záruční opravy.

8. UP Geco neposkytuje záruku ani servisní služby obchodním partnerům, půjčovnám zařízení ani prodejním zprostředkovatelům.

9. Záruka se nevztahuje na poškození způsobená:

   • nesprávným používáním, údržbou, seřizováním, skladováním či přepravou zařízení (v rozporu s Uživatelskou příručkou),

   • událostmi, které nastaly po prodeji, například nehodami či nepředvídatelnými okolnostmi, za které poskytovatel záruky nenese odpovědnost.

10. Poskytovatel záruky neodpovídá za zhoršení estetického vzhledu zařízení způsobené jeho používáním nebo plynutím času.

11. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a díly, které se při správném používání zařízení mohou opotřebovat před uplynutím záruční doby, zejména:

    • pracovní prvky, bezpečnostní komponenty a kryty,

    • pojistné kolíky a závlačky,

    • lakované povrchy krycích částí,

    • pryžové a pryžokovové části, těsnění.

12. Záruka se nevztahuje na vady nebo poškození způsobené používáním zařízení, které nebylo v plně provozuschopném stavu nebo mělo mechanické poškození v okamžiku vzniku vady.

13. Záruka se nevztahuje na vady nebo poškození způsobené následujícími jednáními držitele záruky:
    a. použití neoriginálních náhradních dílů,
    b. použití neoriginálních nebo nedoporučených provozních materiálů,
    c. provedení neautorizovaných úprav nebo oprav v neautorizovaných servisních střediscích.

14. Držitel záruky ztrácí právo na uplatnění záruky, pokud vadu nebo poškození neoznámí do 7 dnů od jejich vzniku.

15. Pokud poskytovatel záruky uzná zařízení jako způsobilé k záruční opravě, může dle vlastního uvážení bezplatně opravit zařízení nebo vadné části.

    • Záruka nezahrnuje právo na vrácení kupní ceny (ani částečné), výměnu zařízení za nové ani poskytování jiných služeb, než které jsou výslovně uvedeny v těchto podmínkách.

    • Záruka nezahrnuje povinnost dodat držiteli záruky nové, bezvadné zařízení.

16. Přijetí záruční reklamace je potvrzeno datovaným protokolem, který obsahuje popis vad, příznaků nefunkčnosti a podmínek provozu zařízení poskytnutých držitelem záruky.

17. Pro uplatnění práv ze záruky je nutné předložit platný záruční list obsahující:

    • údaje držitele záruky (identifikace firmy nebo osobní údaje),

    • název a model/typ zařízení, sériové číslo a/nebo číslo motoru,

    • datum prodeje a razítko autorizovaného prodejce,

    • doklad o koupi (paragon nebo faktura).

    • Záruční list bez těchto údajů je neplatný a neopravňuje k záručním opravám.

18. Poskytovatel záruky zajistí, že záruční oprava bude provedena do 30 dnů od doručení zařízení do servisního střediska APS/APNS.

    • V mimořádných, nestandardních případech může být tato lhůta prodloužena o dobu nutnou k provedení opravy.

    • Poskytovatel záruky informuje držitele záruky do 30 dnů od doručení zařízení o prodloužení termínu a stanoví nový termín opravy.

19. Záruka nezahrnuje odpovědnost poskytovatele záruky za škody na majetku nebo zdraví způsobené vadami zařízení zjištěnými během záruční doby.

    • Záruka nezahrnuje právo držitele záruky na náhradu nákladů vzniklých v důsledku vady zařízení nebo záruční opravy, včetně ušlého zisku či jiných následných škod.

20. Práva a povinnosti stran se řídí výhradně ustanoveními těchto záručních podmínek a záručního listu.

    • Informace uvedené v katalozích, brožurách nebo jiných marketingových materiálech nejsou základem pro uplatnění nároků vyplývajících ze záruky.

21. Tato záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva kupujícího vyplývající ze zákonných ustanovení o odpovědnosti za vady, pokud tato práva nebyla v kupní nebo jiné smlouvě výslovně vyloučena, například ve smlouvách o leasingu, nájmu nebo výpůjčce.

22. Zařízení prodávaná prostřednictvím dealerských salonů nebo servisních míst musí být před potvrzením záruky zkontrolována na správnou funkci.